שאלות נפוצות
מה שנשאלנו הכי הרבה, בקצרה.
מה זה קאשבק?
קאשבק הוא החזר כספי: חלק מסכום הקנייה חוזר אליכם. ההחזר נצבר בארנק שלכם כאן, ומשם נמשך לחשבון שלכם.
צריך חשבון?
לעיון בחנויות ובשיעורי הקאשבק לא צריך חשבון. להפעלת קאשבק לפני קנייה נדרשת התחברות, כי בלי חשבון אין למי לשייך את ההחזר.
למה בחלק מהחנויות כתוב "עד"?
כשקיים תנאי כלשהו — קטגוריה, סוג לקוח, מוצר מסוים או שיעור שונה בין מוצרים — לא כל קנייה מזכה באותו שיעור, ולכן מוצג חסם עליון. שיעור אחיד מוצג רק כשכל קנייה מזכה מקבלת בדיוק אותו שיעור.
למה הקאשבק שלי ממתין לאישור?
החנות מדווחת על הקנייה כשהיא מתרחשת, ומאשרת אותה רק אחרי שתקופת ההחזרות שלה מסתיימת. עד האישור הקאשבק מוצג כקאשבק בהמתנה ואינו זמין למשיכה.
קופון משפיע על הקאשבק?
לפעמים. ליד כל קופון כתוב אם ידוע שהוא משמר את הקאשבק, ידוע שהוא מבטל אותו, או שההשפעה אינה ידועה. הסימון הוא מידע בלבד — הוא לעולם לא משנה את החישוב.
איך מושכים את הכסף?
מהיתרה הזמינה למשיכה, לאמצעי תשלום שמוסיפים לחשבון. סכום המינימום ועמלה, אם קיימת, מוצגים לפני אישור המשיכה.
ומה אם הקאשבק לא נרשם?
אפשר לפתוח פנייה על קאשבק חסר מהאזור האישי ולצרף אסמכתה על הקנייה. אנחנו בודקים מול החנות ומעדכנים אתכם.