שאלות נפוצות

קאשבק הוא החזר כספי: חלק מסכום הקנייה חוזר אליכם. ההחזר נצבר בארנק שלכם כאן, ומשם נמשך לחשבון שלכם.

לעיון בחנויות ובשיעורי הקאשבק לא צריך חשבון. להפעלת קאשבק לפני קנייה נדרשת התחברות, כי בלי חשבון אין למי לשייך את ההחזר.

באתר: מתחברים, נכנסים להגדרות בחשבון ובוחרים "מחיקת חשבון".
באפליקציית GetCash: פרויפל > הגדרות > מחיקת חשבון.

אי אפשר להתחבר? אפשר לבקש מחיקה דרך עמוד יצירת הקשר או באימייל support@getcash.co.il, מהכתובת של החשבון.

המחיקה מיידית וסופית. נמחקים השם, כתובת האימייל, החנויות המועדפות ופרטי הקשר בפניות לתמיכה, והתחברות מסתיימת בכל המכשירים. כל הקאשבק בחשבון יאבד: ההמתין, הזמין להמרה, וגם קאשבק שיגיע בעתיד על קניות שכבר נעשו.
רישומי הקניות, ההפעלות והאישור של תנאי השימוש נשמרים, כפי שמפורט במדיניות הפרטיות.

כשקיים תנאי כלשהו — קטגוריה, סוג לקוח, מוצר מסוים או שיעור שונה בין מוצרים — לא כל קנייה מזכה באותו שיעור, ולכן מוצג חסם עליון. שיעור אחיד מוצג רק כשכל קנייה מזכה מקבלת בדיוק אותו שיעור.

החנות מדווחת על הקנייה כשהיא מתרחשת, ומאשרת אותה רק אחרי שתקופת ההחזרות שלה מסתיימת. עד האישור הקאשבק מוצג כקאשבק בהמתנה ואינו זמין למשיכה.

לפעמים. ליד כל קופון כתוב אם ידוע שהוא משמר את הקאשבק, ידוע שהוא מבטל אותו, או שההשפעה אינה ידועה. הסימון הוא מידע בלבד — הוא לעולם לא משנה את החישוב.

מהיתרה הזמינה למשיכה, לאמצעי תשלום שמוסיפים לחשבון. סכום המינימום ועמלה, אם קיימת, מוצגים לפני אישור המשיכה.

אפשר לפתוח פנייה על קאשבק חסר מהאזור האישי ולצרף אסמכתה על הקנייה. אנחנו בודקים מול החנות ומעדכנים אתכם.